Vi på ConnectEstate Sweden AB värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med vår verksamhet inom försäljning av fiberlösningar samt vår app eboarding.se enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda och administrera våra tjänster. Exempel på uppgifter vi kan samla in:

– Namn

– Personnummer (vid behov)

– Kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-post)

– Uppgifter om fastighet eller bostad

– Information om beställda tjänster och installationer

– Betalningsuppgifter och fakturainformation

– Korrespondens mellan dig och oss (t.ex. via e-post eller telefon)

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

– Försäljning och leverans av fiberlösningar

– Installation och teknisk support

– Kundservice och administration

– Fakturering och betalningshantering

– Marknadsföring av våra tjänster (med samtycke)

– Uppföljning av kundnöjdhet

Behandling av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

– Avtal: När behandling krävs för att fullgöra ett avtal, t.ex. installation av fiber.

– Rättslig förpliktelse: Exempelvis för bokföring eller skatterapportering.

– Samtycke: När vi använder dina uppgifter för marknadsföringsändamål.

– Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kommunicera med befintliga kunder.

Vi lagrar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Exempelvis kan vissa uppgifter behöva sparas i upp till sju år enligt bokföringslagen.

Vi kan dela personuppgifter med följande parter:

– Samarbetspartners och underleverantörer (t.ex. installatörer)

– IT- och faktureringstjänster som behandlar data för vår räkning

– Myndigheter, om det krävs enligt lag

 

Vi säkerställer att alla som hanterar dina uppgifter gör det på ett säkert sätt, och vi upprättar personuppgiftsbiträdesavtal där det krävs.

Du har rätt att:

– Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

– Få felaktiga uppgifter rättade

– Begära att dina uppgifter raderas

– Begränsa eller invända mot viss behandling

– Få dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

– Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För frågor om vår hantering av personuppgifter, kontakta oss:

 

Organisationsnummer: 559405-1723 | Adress: Kyrkogatan 16 | 74531 | Enköping